Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích cách bty38 thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua email
bty38 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn biết bty38 đang lưu trữ dữ liệu gì, yêu cầu chỉnh sửa hoặc cần xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong thời gian làm việc.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua email. Đội ngũ sẽ phản hồi bằng tiếng Việt và xác nhận hành động thực hiện với dữ liệu của bạn.
Live chat trên điện thoại Truy cập bty38 trên điện thoại, mở live chat để hỏi trực tiếp về cách dữ liệu tài khoản hoặc ví điện tử của bạn đang được lưu trữ.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu trong phần cài đặt tài khoản. Mỗi yêu cầu được ghi nhận và xử lý theo quy trình xác minh danh tính.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách bty38 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ, bao gồm cả khi bạn nhập thông tin ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu.

Mã hóa dữ liệu giao dịch

Mọi thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa trước khi truyền. Số ví và lịch sử nạp rút không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Xác thực hai bước khi đăng nhập

Tài khoản bty38 yêu cầu xác thực OTP qua số điện thoại đăng ký. Nếu có đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi thông báo ngay để bạn kiểm tra.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý áp dụng.

Không dùng dữ liệu cho quảng cáo bên ngoài

Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và trong quá trình nạp rút chỉ được dùng để vận hành tài khoản. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách bty38 xử lý thông tin cá nhân, từ việc liên kết ví điện tử đến quyền yêu cầu xóa dữ liệu.

Số ví được mã hóa và lưu để xử lý yêu cầu nạp rút. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn — quá trình xác thực diễn ra trực tiếp qua ứng dụng ví.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc dùng biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán hoặc khi pháp luật yêu cầu. Không có việc chia sẻ dữ liệu vì mục đích quảng cáo hay bán cho bên khác.

Liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat, yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, yêu cầu được xử lý và bạn nhận xác nhận qua email.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng, chính sách này áp dụng toàn bộ. Mọi kết nối đều được mã hóa SSL bất kể thiết bị bạn dùng.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập ngôn ngữ. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi của bạn trên các trang web khác.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.